Política de Privacidade

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Bruna Raitz Micropigmentação, com atendimento no Edifício Champagnat Office, Rua Padre Anchieta, 2540, Sala 513, Bigorrilho, Curitiba – PR.

Contato para assuntos de privacidade: contato@brunaraitz.com.br · Telefone/WhatsApp: (41) 4113-0732.

Coletamos apenas os dados que você fornece voluntariamente:

• Dados de contato do formulário de pré-atendimento: nome, telefone e, opcionalmente, a mensagem e as preferências que você informa (procedimento de interesse, se é o primeiro atendimento e melhor período).
• Dados de contato direto: quando você nos escreve por e-mail, WhatsApp ou telefone, tratamos as informações que você compartilha nessas conversas.
• Dados de navegação (salvo recusa): utilizamos cookies de publicidade que registram páginas visitadas, endereço IP, informações do dispositivo e ações como o clique para falar no WhatsApp. Você pode recusar esse uso no aviso de cookies — nesse caso, nada disso é coletado. Veja a seção 8.

Este site não possui cadastro, login nem banco de dados de clientes. O formulário de pré-atendimento não envia seus dados para um servidor nosso: ao enviá-lo, é aberta uma conversa no seu próprio aplicativo de WhatsApp, com uma mensagem já preenchida, que você decide se envia ou não.

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• responder às suas dúvidas e solicitações de contato;
• agendar e organizar avaliações e atendimentos;
• entender qual procedimento você busca, de modo a orientar melhor o atendimento.

Não utilizamos seus dados para publicidade automatizada, venda a terceiros ou qualquer finalidade diversa das descritas aqui.

O tratamento dos seus dados fundamenta-se no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado quando você marca a caixa de autorização no formulário ou nos procura de forma espontânea, e nos procedimentos preliminares relacionados a um possível atendimento a seu pedido (art. 7º, V).

Os cookies de publicidade são utilizados com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), para a medição dos resultados dos nossos anúncios. Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento (art. 18, § 2º), recusando os cookies no aviso exibido no site — a recusa interrompe imediatamente o envio de dados.

Não vendemos nem comercializamos seus dados. Alguns serviços de terceiros são utilizados para o funcionamento do site e do contato:

• WhatsApp / Meta: quando você opta por falar conosco por WhatsApp, a conversa ocorre na plataforma da Meta, sujeita à política de privacidade dela.
• Vercel: hospedagem do site.
• Google Fonts: carregamento das fontes tipográficas do site.
• Meta (Facebook e Instagram) e Google Ads: dados de navegação são compartilhados com essas plataformas para medirmos os resultados dos nossos anúncios, salvo se você recusar os cookies de publicidade, conforme a seção 8.

Como o site não armazena dados, a retenção ocorre apenas nas conversas de contato (WhatsApp, e-mail, telefone) pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento:

• confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• revogar o consentimento;
• ser informado sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@brunaraitz.com.br ou entre em contato pelo telefone (41) 4113-0732.

Utilizamos o Meta Pixel (Facebook e Instagram) e a tag do Google Ads para medir os resultados dos nossos anúncios — por exemplo, saber quantas pessoas chegaram até nós a partir de um anúncio. Essas ferramentas gravam cookies no seu navegador (_fbp e _fbc, da Meta; _gcl_aw, do Google) e enviam a essas plataformas dados de navegação: páginas visitadas, endereço IP, informações do dispositivo e a ação realizada (como clicar para falar no WhatsApp). No caso da Meta, os mesmos eventos também são enviados a partir do nosso servidor, para que a medição seja mais precisa.

Você pode recusar a qualquer momento. Esses cookies são utilizados com base em legítimo interesse a partir do seu acesso ao site. No primeiro acesso exibimos um aviso com a opção de recusar; ao recusar, as tags param imediatamente e deixam de carregar nas próximas visitas — nenhum dado é enviado a essas plataformas e o site continua funcionando normalmente.

Para revogar ou alterar sua escolha, basta limpar os dados deste site no seu navegador: o aviso será exibido novamente na próxima visita, permitindo uma nova decisão.

Não enviamos à Meta o seu nome, telefone ou o conteúdo do formulário. Também não vendemos esses dados nem os utilizamos para decisões automatizadas que afetem você.

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger as informações, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o site. Nenhum método de transmissão pela internet é totalmente infalível, mas trabalhamos para preservar a confidencialidade dos seus dados.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é indicada no topo desta página. Recomendamos consultá-la de tempos em tempos.